如果以上方法都无效，建议您联系手机品牌的售后服务中心或专业维修人员进行进一步的检修和维修。
如果手机屏幕失灵，点不动并且关机也关不了，您可以尝试以下方法进行排除故障：
1. 强制关机：长按手机电源键和音量减键同时按下，持续按住直到手机关机为止。
2. 强制重启：长按手机电源键和音量加键同时按下，持续按住直到手机重新启动。
3. 插入充电器：连接手机到充电器，并等待片刻看是否能够正常唤醒屏幕。
4. USB调试模式：如果您在开发者选项中启用了USB调试模式，可以连接手机到电脑，并使用ADB命令尝试重启手机。
5. 检查电池电量：确认手机电池电量是否足够，如果电量过低可能会导致手机无法正常工作。
如果以上方法都无效，建议您联系手机品牌的售后服务中心或专业维修人员进行进一步的检修和维修。