按下手机的音量上键和电源键，在华为Logo出现后松开电源键，进入恢复模式。如果以上方法都不可行，建议联系华为客服或者到售后维修中心解决问题。
如果忘记了华为手机的开机密码，可以尝试以下方法解决：
1. 使用Google账号认证：如果你的华为手机绑定了Google账号，并且该账号的密码还记得，可以尝试使用Google账号进行认证，然后重置密码。
2. 通过华为账号进行解锁：如果你的华为手机绑定了华为账号，并且记得该账号的密码，可以尝试通过华为账号进行解锁。
3. 使用手机恢复出厂设置：这个方法会将手机恢复到出厂设置状态，但同时也会清除手机上的所有数据。按下手机的音量上键和电源键，在华为Logo出现后松开电源键，进入恢复模式。在恢复模式中，选择“wipe data/factory reset”(清除数据/恢复出厂设置)，再选择“reboot system now”(重新启动系统)。
如果以上方法都不可行，建议联系华为客服或者到售后维修中心解决问题。