尝试按下鼠标上的连接按钮或重新连接无线鼠标，进行重新配对。此时可以尝试将鼠标连接到其他计算机上测试，如果仍然无法动作，可能需要更换新的鼠标。如果您对以上方法不熟悉或无法解决问题，建议咨询专业的计算机维修技术人员。
如果无线鼠标箭头不动了，可能是以下几个原因导致的：
1. 电池电量不足：检查一下无线鼠标的电池电量是否耗尽，如果电池电量低，替换新电池或者充电，然后重新连接无线鼠标。
2. 无线信号干扰：检查周围是否有其他无线设备或电磁设备干扰导致无线鼠标失效。将无线鼠标靠近接收器，并且保持接收器与鼠标之间没有障碍物，试试是否恢复正常工作。
3. 鼠标连接问题：检查鼠标是否正确连接到计算机。尝试按下鼠标上的连接按钮或重新连接无线鼠标，进行重新配对。
4. 驱动问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是驱动程序出现问题。可以尝试卸载并重新安装鼠标驱动程序。
5. 硬件故障：如果以上方法都无效，很可能是鼠标本身出现故障。此时可以尝试将鼠标连接到其他计算机上测试，如果仍然无法动作，可能需要更换新的鼠标。
如果您对以上方法不熟悉或无法解决问题，建议咨询专业的计算机维修技术人员。