如果问题仍然存在，可以尝试如下方法：1.检查你的微信版本是否是最新的，如果不是，可以更新至最新版本。如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服或者小程序的开发者进行进一步帮助。
首先，你可以尝试关闭微信并重新打开。如果问题仍然存在，可以尝试如下方法：
1.检查你的微信版本是否是最新的，如果不是，可以更新至最新版本。
2.检查你的网络连接是否正常，可以尝试连接其他网络或者重启路由器。
3.清理微信缓存，进入微信设置-通用-功能插件-小程序，找到相应的小程序，并点击清理缓存。
4.尝试重新登录微信账号，可能是账号登录出现了问题。
5.如果以上方法都不能解决问题，可以尝试卸载并重新安装微信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服或者小程序的开发者进行进一步帮助。