关键是及早、准确地了解形势，迅速并透明地沟通与行动，并与利益相关者建立积极合作的关系。
公司危机公关与舆情管理是核心的战略与技巧，以下是一些重要的策略与技巧：
1. 提前规划与准备：
- 在公司面临潜在危机之前，建立强大的危机管理团队，并制定详细的危机应对计划。
- 对公司可能面临的各种危机进行风险评估与预测，预测与准备不同类型危机的可能发生。
2. 快速反应与透明沟通：
- 在危机事件发生后，迅速作出回应，避免拖延问题。
- 对外公开透明地传递信息，以避免传言与猜测的蔓延，同时建立信任与稳定。
3. 采取主动和积极的姿态：
- 深入了解危机事件的本质和影响，及早与各种利益相关者展开沟通和合作。
- 向公众和媒体展示积极解决问题的决心和行动。
4. 针对性的信息传递：
- 根据危机事件的性质和反应的利益相关者，制定传递信息的策略，并研究每个群体的需求和关注点。
- 通过多种渠道和形式传递信息，如新闻发布会，官方声明，社交媒体等。
5. 建立稳定和合作的关系：
- 建立与员工，客户，合作伙伴和政府等利益相关者的积极合作关系。
- 协调内外部资源，以共同解决危机问题。
6. 记录与学习经验教训：
- 对危机事件进行全面记录，并进行及时而全面的评估。
- 学习经验教训，不断改进和完善危机管理和公关策略。
总之，公关与舆情管理的策略与技巧是多方面的，并取决于危机的具体情况与环境。关键是及早、准确地了解形势，迅速并透明地沟通与行动，并与利益相关者建立积极合作的关系。