检查操作系统的默认程序设置，将智多星软件设置为打开特定文件类型的默认程序。如果以上方法无效，可能是智多星软件本身存在问题或与系统不兼容。在这种情况下，建议联系智多星软件的技术支持团队，他们应该能够提供更具体的帮助和解决方案。
智多星文件打不开的原因有很多种可能性，以下是一些可能的解决方法：
1. 确认文件类型是否正确：智多星软件可能只能打开特定类型的文件，例如智多星文档格式（.xzc）或智多星表格格式（.xzt）。确保你正在尝试打开正确的文件类型。
2. 检查文件完整性：如果文件损坏或不完整，智多星软件可能无法打开它。尝试从备份或其他来源获取一个完整的副本，然后尝试打开它。
3. 更新智多星软件：请确保你正在使用最新版本的智多星软件。旧版本可能存在一些问题，导致文件无法正常打开。尝试更新软件并重新打开文件。
4. 检查文件关联设置：如果你是通过双击文件来打开，那么请确保智多星软件已正确地与相关文件类型关联。检查操作系统的默认程序设置，将智多星软件设置为打开特定文件类型的默认程序。
如果以上方法无效，可能是智多星软件本身存在问题或与系统不兼容。在这种情况下，建议联系智多星软件的技术支持团队，他们应该能够提供更具体的帮助和解决方案。