根据淘宝的退款政策,如果买家拒收商品并未拆封,可以选择拒签/拒收退款。买家需要在签收时向快递员表明拒收,并在淘宝购物记录中操作拒收退款申请。卖家确认收到商品并检查无误后,可以退还全款给买家。请注意,具体的操作步骤和要求可能会根据具体的产品和卖家而有所不同,建议在退款前与卖家沟通确认退款方式和要求。
淘宝在购物中,存在拒收商品的情况。根据淘宝的退款政策,如果买家拒收商品并未拆封,可以选择拒签/拒收退款。买家需要在签收时向快递员表明拒收,并在淘宝购物记录中操作拒收退款申请。如果商品已经拆封,买家可以申请退货退款,需要在签收后的7天内提交退货申请,然后寄回给卖家。卖家确认收到商品并检查无误后,可以退还全款给买家。请注意,具体的操作步骤和要求可能会根据具体的产品和卖家而有所不同,建议在退款前与卖家沟通确认退款方式和要求。