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天猫如何退货(手机天猫如何退货)

时间:2023-07-12 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 微信名字 文档下载

需要注意的是,退货前请确保商品未开封、未使用,并保留好商品原包装和配件等。另外,如果遇到退货纠纷或有其他问题,建议及时联系天猫客服进行沟通解决。

手机天猫如何退货的具体步骤如下:

1. 打开天猫手机客户端,进入个人中心;

2. 点击“我的订单”进入订单列表页面;

3. 找到要退货的订单,点击订单左下角的“退货/退款”按钮;

4. 在弹出的页面中选择“我要退货”;

5. 填写退货原因和退货数量,选择退货快递公司;

6. 提交退货申请后,等待卖家审核;

7. 卖家审核通过后,在退货申请页面点击“确认退货”;

8. 收到卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品寄回;

9. 寄回商品后,在退货申请页面点击“填写退货物流”并填写相关信息;

10. 等待卖家收到退货并审核,退款将在审核通过后返还给您。

需要注意的是,退货前请确保商品未开封、未使用,并保留好商品原包装和配件等。另外,如果遇到退货纠纷或有其他问题,建议及时联系天猫客服进行沟通解决。